Assicurazioni on line, telefoniche o sottoscritte in agenzia?

assicurazioni on line, telefoniche e tradizionali

Per ciò che concerne il mercato assicurativo, la prima analisi da fare è quella di distinguere le compagnie d’assicurazione italiane dalle società assicurative straniere.

Un distinguo apparentemente semplice ma con un’economia tanto globalizzata la linea di “demarcazione” di ogni singolo mercato non è facile da definire.

Grazie alla libera concorrenza oggi il mercato presenta diverse soluzioni assicurative, un esempio lampante è Allianz, un gruppo assicurativo molto attivo in Italia ma di provenienza estera.

La discriminante territoriale quindi non è più un problema per chi decide di stipulare una polizza, un’assicurazione di qualsiasi tipo.

Il distinguo che invece è opportuno fare è quello tra le compagnie d’assicurazione tradizionali e quelle cosiddette “ad intervento diretto”.

Per compagnie assicurative tradizionali si è soliti intendere quelle compagnie che adoperano forme di intermediazione classiche (agenzie dislocate sul territorio o agenti).

Le compagnie assicurative a intervento diretto invece, in questo periodo  molto in voga e in forte crescita sul mercato delle assicurazioni, prevedono  la stipula di polizze e assicurazioni attraverso il web cioè on line o via telefono.

Sia le compagnie d’assicurazione che operano on line che quelle telefoniche garantiscono un’assistenza continuata con un customer service sempre attivo, 24 ore su 24.

Questo tipo di compagnie assicurative tra l’altro presentano tantissimi vantaggi dal punto di vista delle tariffe e del premio assicurativo.

Innanzitutto la sottoscrizione della polizza on line o per via telefonica ridurrà di molto i costi d’intermediazione, in più la trasparenza assicurata è maggiore perché è tutto verificabile on line tramite preventivo.

In conclusione possiamo dire che sia le compagnie assicurative on line che quelle telefoniche offrono un’assistenza continuata ma entrambe restano distaccate dall’utenza poiché la figura di riferimento cambia di volta in volta, al contrario delle compagnie d’assicurazione tradizionali.

Alla luce di quanto detto possiamo sicuramente dire che la globalizzazione ha apportato degli indubbi benefici al mercato assicurativo, dando la possibilità al cliente di scegliere tra polizze e assicurazioni di una compagnia italiana e una straniera e tra una compagnia d’assicurazione telefonica o una on line e una compagnia assicurativa tradizionale.

I benefici ci sono soprattutto a livello di risparmio ma c’è chi preferisce avere un referente in una agenzia della propria città. Certo è che il mondo delle assicurazioni va verso internet e prima o poi la scelta sarà probabilmente solo on line.

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